As mudanças no cenário atual
Atualmente, todos estão preocupados: governantes tentando conter uma pandemia, sistemas de saúde sobrecarregados, grandes empresas enfrentando dificuldades para manter suas operações, pequenos negócios fechando e a população confinada. As transformações serão profundas, e todos os envolvidos nesse cenário procurarão mecanismos para evitar esse tipo de sofrimento no futuro.
Uma das possíveis soluções diante das incertezas iminentes é buscar entender os cenários futuros e como eles alteram o ambiente empresarial. Outra estratégia – que quando combinada com a primeira traz resultados positivos – é buscar uma rápida adaptação às mudanças, desenvolvendo e implementando soluções que permitam à empresa atender às novas necessidades de forma ágil, criando oportunidades e rotas efetivas de crescimento. Contudo, em um cenário incerto, muitas dessas soluções podem falhar, sendo crucial testar e validar essas soluções de maneira eficaz e em grande escala. Cometer muitos erros pode significar aumentar as chances de acerto, consumindo menos recursos. Já apresentamos algumas ferramentas e processos que ajudam na validação de novas ideias e soluções; neste artigo, exploraremos reflexões para tornar esse processo parte do modus operandi da corporação.
Mantenha a Curiosidade Viva
Quanto mais a organização se familiariza com uma realidade, um mercado ou um perfil de cliente, mais especialista ela se torna. Isso gera confiança na execução das rotinas, mas também pode limitar a experimentação e inovações. Em um cenário de incertezas e transformações, é necessário despertar o espírito curioso e explorador da organização. Isso deve começar pelas lideranças e ser incorporado por todos.
Ofereça Ferramentas
Um dos desafios para incentivar a adaptação e a geração de ideias corporativas é a barreira do conhecimento: saber por onde começar e qual processo seguir. Existem ferramentas, frameworks, metodologias e processos já amplamente explorados e comprovados para desenvolver e validar ideias. Oferecer suporte, cursos e capacitações pode gerar engajamento e superar essas barreiras. Ferramentas digitais de inovação e plataformas de incentivo à geração de ideias são especialmente úteis, assim como programas estruturados de inovação corporativa e de inovação aberta.
Construa um Ambiente Incentivador
O medo de errar é um bloqueador que, apesar de amplamente discutido no contexto da inovação, sempre merece ser lembrado. O erro não deve ser punido, mas sim explorado para buscar aprendizados relevantes. Incentivar a geração de ideias, testes e questionamentos em todos os níveis hierárquicos é fundamental. A organização deve estar preparada para capturar e desenvolver insights. Para isso, é necessário criar alavancas formais, como tempo disponível para o desenvolvimento e teste de novas ideias.
Demonstre e Valorize os Resultados
Capturar e destacar os resultados das adaptações criadas é essencial para a sustentabilidade e longevidade dessas iniciativas. Boas descobertas e aprendizados devem ser divulgados publicamente, e boas adaptações devem ser implementadas rapidamente. Quando possível, além do reconhecimento público, estabeleça premiações para soluções ou descobertas bem-sucedidas.
Institucionalize o Processo
Assim como uma boa política comercial, os ritos, processos e regras devem ser institucionalizados, integrando formalmente a rotina das equipes. Devem ser incentivados pela liderança e suportados pelo modelo de governança, desde sua inclusão no direcionamento estratégico da empresa até o estabelecimento de sistemas de reuniões, definição e acompanhamento de indicadores específicos e outras variáveis de gestão.
Embora o tema não se esgote neste artigo, essas reflexões podem ajudar a criar uma organização capaz de se adaptar a momentos de incerteza e imprevisibilidade, gerando movimentos mais rápidos e eficientes, posicionando a empresa de forma diferenciada e capturando valor com mais eficácia.
Sobre a Avantt.i
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