Desk Research - Avantt.i

Aprofundando a pesquisa: Desk Research

A maioria dos projetos que visam alinhar as empresas às suas estratégias de inovação utiliza diversas ferramentas para determinar como e onde essa organização pode inovar. Um exemplo dessas ferramentas é o Desk Research. Esse método de pesquisa vai além de uma visão superficial do momento atual da empresa ou do mercado em que ela atua. Ele busca reunir uma série de informações sobre os concorrentes do setor, mercados adjacentes e emergentes, e toda a cadeia de suprimentos. Além disso, proporciona ao cliente uma visão mais abrangente sobre a experiência do usuário (UX – User Experience), oferecendo uma perspectiva global da jornada do cliente, desde o primeiro contato até a utilização do serviço ou produto.

Planejamento e estratégia no Desk Research

Realizar um Desk Research pode parecer uma tarefa complexa e desafiadora, mas não precisa ser assim. Com um bom planejamento, uma estratégia adequada e um pouco de experiência na hora de realizar as buscas, o processo pode ser simplificado. Não há uma receita fixa para executar um Desk Research, mas alguns pontos-chave podem facilitar o processo. Aqui estão os tópicos que abordaremos:

Conheça suas fontes.

Valorize os links.

Defina macro rotas.

Ouça especialistas.

Faça pausas para observar.

Cruze as informações.

Finalize com excelência.

1. Conheça Suas Fontes

A internet é uma ferramenta poderosa, mas só será eficaz com uma boa curadoria. Utilizar as ferramentas de busca tradicionais exige:

Conhecimento para priorizar informações.

Destaque adequado das palavras-chave.

Cuidado ao acessar sites com informações superficiais ou sem fontes confiáveis.

Definir um critério para a atualidade das informações é crucial para evitar dados desatualizados.

2. Valorize os Links

Cada fonte de informação acessada pode levar a novas fontes. Essa ramificação de informações dentro do Desk Research é natural. Por exemplo, uma notícia pode referenciar um estudo, um especialista do setor ou um evento relevante, gerando novas fontes para investigação.

3. Defina macro rotas

As rotas de coleta de informações devem estar claras. É importante saber de onde virão os dados e como serão cruzados na fase final do Desk Research. Diversas empresas publicam estudos sobre mercados, setores industriais ou comportamentos de consumo, que são ótimas fontes de insights para novas rotas de pesquisa.

4. Ouça especialistas

Reunir insights de especialistas do setor é uma estratégia valiosa. Empresas de grande porte e multinacionais, por exemplo, geralmente têm áreas focadas em anunciar parcerias, aquisições ou investimentos futuros, tornando-se fontes confiáveis de tendências e movimentos do mercado.

5. Faça pausas para observar

Durante o Desk Research, é importante fazer pausas para observar e refletir sobre as informações coletadas. Isso ajuda a identificar padrões e novas oportunidades.

6. Cruze as informações

Cruzar informações de diferentes fontes é essencial para validar dados e obter uma visão mais completa. Essa etapa ajuda a evitar vieses e garante a precisão dos resultados.

7. Finalize com excelência

A última etapa do Desk Research é consolidar todas as informações coletadas e apresentar os insights de maneira clara e objetiva. Isso facilita a tomada de decisões e o planejamento estratégico.

Exemplos Práticos

Exemplo 1: Pinterest Predicts
Estudos focados em setores específicos, como o Pinterest Predicts, são uma boa estratégia para entender os movimentos macro de cada player do setor.

Exemplo 2: Embrapa
Empresas como a Embrapa frequentemente divulgam suas leituras sobre futuros movimentos de mercado, sendo fontes confiáveis para tendências no setor agro.

Exemplo 3: Inovações emergentes
Ao analisar novas tecnologias, é crucial observar se elas têm alinhamento com as propostas dos grandes players. A inovação aberta, onde empresas se conectam com startups para trazer novas soluções, está se tornando uma prática comum.

Avançando no Desk Research: Quatro Etapas Essenciais

Na primeira parte deste artigo, discutimos três elementos cruciais para a construção de um bom Desk Research no contexto de projetos de inovação. Agora, vamos explorar quatro questões igualmente importantes para que esse processo seja ágil e eficiente:

1. Consulte Especialistas

Conversar com especialistas do setor pode enriquecer significativamente o Desk Research. Entrevistas com profissionais experientes podem fornecer insights valiosos sobre suas vivências, visão de mercado e expectativas para o futuro. Idealmente, você deve consultar um número considerável de especialistas, que podem incluir acadêmicos, empresários, jornalistas e pessoas atualmente atuando no setor de interesse.

2. Pausa para Reflexão

Até este ponto, você coletou muitas informações. No entanto, esses dados não terão muito valor se não forem analisados e compilados de maneira que permita a extração de resultados significativos. Esta etapa de consolidação pode ocorrer ao final do Desk Research ou como uma fase intermediária. Se, após uma pré-compilação, os resultados ainda parecerem superficiais, pode ser necessário intensificar as buscas em algumas áreas.

3. Cruzamento de Informações

Após mergulhar no assunto e coletar insights de várias frentes e especialistas, você terá um grande volume de informações. Agora é hora de combinar esses elementos para gerar resultados. Dependendo do objetivo do projeto, você pode extrair diferentes níveis de consolidação:

Sinais: Indicações iniciais como uma startup disruptiva que recebeu investimento significativo, movimentos estratégicos de grandes players ou novas legislações que impactam o mercado.

Tendências: Baseadas nos sinais, as tendências exigem uma análise crítica para determinar seu impacto a curto, médio e longo prazo. É importante identificar se a tendência é emergente ou consolidada, e que tipo de mudança ela representa.

Transformações: Conjunto de tendências analisadas que apontam para grandes mudanças no mercado. Isso pode incluir movimentos ESG, consolidação de modelos de negócios ou tecnologias emergentes com potencial significativo. A análise das transformações deve ser baseada em fatos e avaliações de especialistas.

4. Síntese Final

Com o Desk Research concluído e as informações compiladas, é hora de considerar o cenário geral que essas informações revelam. Além das tendências e transformações, qual é a visão macro resultante de todo esse esforço? Às vezes, atingir o estágio de tendências e transformações já é suficiente para fornecer os insights necessários para o projeto. No entanto, se você deseja ir mais longe, pode alinhar todo o material com um horizonte temporal e projetar um cenário futuro para o mercado-alvo do seu estudo. Esse cenário levará em conta todas as transformações identificadas, oferecendo uma visão abrangente das inovações, impactos no setor e novas perspectivas de consumo e produtos.

Conclusão

O Desk Research é uma ferramenta poderosa para alinhar a inovação com a estratégia empresarial. Com uma abordagem estruturada e estratégica, as empresas podem explorar novas oportunidades e se manter à frente no mercado em constante evolução.

Sobre a Avantt.i

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